isupportou.com

Betapa menyebalkannya ketika kertas tersangkut di printer Anda, dan Anda harus membongkar mesin untuk mengeluarkannya? Dan mengapa printer selalu mulai macet saat Anda sedang terburu-buru?

Printer Brother sangat bagus, tetapi Anda masih belum aman dari kemacetan kertas. Jika printer Brother Anda terus macet, berikut adalah beberapa saran yang dapat mengatasi masalah tersebut.

Mengapa Printer Saya Terus Jamming?

Jika Anda menghadapi kemacetan kertas setiap kali Anda mencoba mencetak sesuatu, berikut adalah kemungkinan alasannya.

1. Baki Kelebihan Beban

Anda mungkin memasukkan terlalu banyak kertas ke dalam baki kertas. Isinya tidak boleh berlebihan karena sering kali dapat menyebabkan kemacetan. Jika Anda hanya memasukkan jumlah kertas yang akan Anda gunakan untuk satu tugas pencetakan, kemungkinan Anda akan mengalami kemacetan lebih kecil. Selain itu, pastikan kertas pas dengan baki dan dimasukkan dengan benar. Karena ukuran yang salah atau posisi kertas yang salah dapat tersangkut di printer.

2. Anda Menggunakan Kertas yang Salah

Jika Anda menggunakan jenis kertas yang salah, ini bisa menjadi alasan mengapa printer Anda terus macet. Anda tidak dapat menggunakan karton, bahkan jenis yang paling tipis sekalipun. Kertas kantor dapat digunakan dengan model printer apa pun, sedangkan kertas yang lebih tebal atau terlipat kemungkinan akan menyebabkan kemacetan.

3. Anda Memberi Terlalu Banyak Perintah Berturut-turut

Jika Anda telah memberikan perintah pencetakan ke printer dan tidak ada yang terjadi, jangan ulangi perintah itu sepuluh kali lagi. Bersabarlah dan tunggu sebentar. Jika masih tidak berfungsi, Anda dapat mencoba me-restart atau mencabut printer. Jika itu hanya bug sementara, beberapa perintah dapat menyebabkan kertas macet.

4. Ada Benda Asing di Printer

Periksa printer Anda apakah ada benda asing yang mungkin menyebabkan kemacetan. Mungkin ada sisa kertas yang terlewat dari terakhir kali printer macet, catatan tempel, klip kertas, atau apa pun yang mungkin tidak sengaja berakhir di tumpukan kertas kantor.

5. Rol Pengambilan Kertas Berdebu

Rol mungkin tidak mengambil kertas dengan benar karena akumulasi debu. Ini sering dapat menyebabkan kemacetan. Karena itu, Anda harus membersihkan rol dari waktu ke waktu. Namun, jangan lupa untuk mencabut printer Anda terlebih dahulu. Anda dapat menggunakan kain dapur yang lembut dan air untuk membersihkan rol.

6. Ada Masalah Perangkat Keras

Terkadang, ada masalah perangkat keras yang mungkin tidak dapat Anda selesaikan sendiri. Jika printer Brother Anda masih dalam garansi, Anda harus menghubungi profesional dan memperbaikinya. Seringkali, bagian mungkin perlu diganti.

7. Ada Masalah Perangkat Lunak

Anda telah memeriksa printer, dan Anda tidak dapat melihat ada kertas yang tersangkut di dalamnya. Oleh karena itu, bisa jadi itu adalah kesalahan perangkat lunak di mana LCD terus menampilkan pesan padahal sebenarnya tidak ada kertas macet. Nyalakan ulang mesin dan lihat apakah pesan terus muncul.

Cara Mengatasi Kertas Macet

Apa pun penyebab kertas macet, Anda harus tahu cara memperbaikinya jika itu terjadi. Dukungan printer Brother resmi menyarankan beberapa solusi tergantung pada jenis masalah yang Anda alami. Anda akan melihat pesan di LCD, memberi tahu Anda di mana kertas tersangkut: di depan, di belakang, atau keduanya.

Sebelum Anda memulai pemecahan masalah, cabut printer dari sumber listrik. Jika Anda memeriksa bagian dalam printer dan menyentuh kepala cetak, Anda harus menunggu hingga dingin terlebih dahulu.

Jika kertas macet di bagian depan, Anda harus mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Keluarkan baki kertas dari printer. Jangan biarkan dukungan kertas terbuka.
2. Keluarkan kertas yang macet secara perlahan.
3. Jika ada kertas macet di bawah tutup penghilang kemacetan, angkat dan keluarkan kertas.
4. Periksa tempat lain di dalam printer di mana kertas dapat macet, seperti di bawah penutup pemindai.
5. Setelah Anda mengeluarkan semua kertas yang macet dari printer, Anda dapat mencolokkannya kembali ke soket dan memeriksa apakah LCD telah berhenti menampilkan pesan kesalahan.

Jika kertas macet di bagian belakang, inilah yang harus dilakukan:

1. Buka penutup belakang printer Brother Anda.
2. Keluarkan kertas yang macet dengan hati-hati.
3. Tutup penutupnya dan pastikan Anda melakukannya dengan benar.
4. Lihatlah bagian dalam printer untuk mencari sisa kertas.
5. Colokkan kembali printer ke stopkontak dan periksa apakah itu berfungsi dengan baik sekarang.

Jika kertas macet di kedua sisi, ikuti petunjuk sebelumnya langkah demi langkah. Anda harus terlebih dahulu mengeluarkan kertas yang macet dari depan, kemudian dari belakang, dan kemudian memeriksa bagian dalam printer. Pastikan tidak ada sisa kertas yang macet di bawah kepala cetak, tetapi berhati-hatilah agar tinta tidak mengenai pakaian Anda.

Perbaikan Mudah, Pencegahan Mudah

Salah satu perbaikan ini pasti akan menghentikan printer Brother Anda dari kemacetan lebih lanjut. Semua saran cukup mudah diterapkan dan dapat dilakukan dalam beberapa menit, kecuali jika Anda perlu memperbaiki printer. Namun, jika Anda mencegah kemacetan kertas dengan mengikuti tip kami, Anda dapat menunda kemungkinan perbaikan perangkat keras dan memperpanjang masa pakai printer Anda.

Apakah printer Brother Anda terus macet? Manakah dari perbaikan yang berhasil untuk Anda? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.