isupportou.com

Konsumen semakin beralih ke model pilih-dan-pilih di mana mereka berlangganan saluran satu per satu atau dalam bundel kecil. Metode ini memungkinkan orang untuk mendapatkan apa yang benar-benar mereka inginkan, sesuai permintaan, tanpa membayar banyak konten yang tidak mereka inginkan. Mendapatkan layanan TV tanpa kabel atau satelit juga semakin populer. Terlepas dari itu, salah satu saluran "berdiri sendiri" tersebut adalah Paramount+, versi premium dari jaringan televisi yang sangat dihormati.

Paramount+ (sebelumnya CBS All Access) menghadirkan konten eksklusif khusus pelanggan yang tidak dapat dilihat di platform lain, seperti Netflix, Hulu, Disney+, atau bahkan langganan kabel. Jika Anda penggemar Star Trek, All Access adalah undian besar, dengan program seperti Star Trek: Discovery, Picard, Short Treks, dan After Trek. Ada juga banyak komedi, drama, opsi larut malam, dan game NFL dan NBA. Meskipun benar bahwa Anda dapat mengakses acara CBS arus utama apa pun melalui Hulu, penawarannya tidak mencakup semuanya. Jika Anda ingin mengikuti perkembangan pemrograman CBS, Anda harus melakukannya melalui CBS All Access.

Untuk apa yang Anda terima, Paramount+ relatif terjangkau. Versi layanan bebas iklan berharga $9,99 per bulan dan termasuk unduhan dan tontonan offline. Jika Anda tidak keberatan dengan iklan dan iklan, $5,99 per bulan adalah pilihan yang lebih terjangkau, tetapi Anda kehilangan opsi unduhan dan kemampuan offline. Sebagai imbalan atas uang Anda, Anda diizinkan untuk menonton program Paramount (termasuk tarif reguler non-Akses Lengkap) di dua perangkat berbeda sekaligus. Paramount+ mendukung Roku, Apple TV, Xbox One, Chromecast, dan sebagian besar perangkat streaming lainnya. Kamu bisa juga menggunakan aplikasi Paramount+ untuk menonton acara mereka di perangkat seluler atau tablet.

Ada banyak keuntungan berlangganan Paramount+, tetapi seperti semua hal baik lainnya, Anda mungkin siap untuk membatalkan layanan Anda. Mungkin, Anda telah menonton semua program di serial favorit Anda. Mungkin anggaran menjadi sedikit ketat, dan Anda perlu menguranginya di mana pun Anda bisa.

Untungnya, seperti layanan streaming lainnya, tidak ada kontrak untuk langganan Akses Lengkap Anda. Anda dapat membatalkan (atau berlangganan kembali) kapan saja tanpa konsekuensi apa pun selain hilangnya akses ke konten mereka. Apa pun alasan Anda untuk membatalkan, artikel ini memandu Anda melalui langkah-langkah yang Anda butuhkan!

Membatalkan Langganan Paramount+ Anda

Spesifik tentang cara Anda membatalkan langganan Paramount+ bergantung pada tempat Anda pertama kali mendaftar untuk layanan tersebut. Jika Anda mendaftar di situs web Paramount+, semua administrasi akun dilakukan dari situs yang sama. Anda dapat membatalkan, memperbarui, atau memodifikasi akun Paramount+ Anda dari sana menggunakan langkah-langkah berikut.

1. Masuk ke akun Paramount+ Anda.

   

2. Klik nama akun Anda, yang terletak di bagian kanan atas, lalu pilih “Akun.”

   

3. Pada halaman akun, pilih “Batalkan Berlangganan.”

   

Karena Anda membayar di muka untuk Paramount+, Anda akan tetap memiliki akses ke konten Anda hingga periode yang sudah dibayar berakhir, jadi tidak perlu menunggu hingga perpanjangan untuk membatalkan. Tonton saja konten Anda sampai langganan habis. Jika Anda ingin kembali lagi nanti, berlangganan lagi untuk mendapatkan akses.

Membatalkan Langganan Paramount+ Anda melalui iTunes

Di macOS 10.14 Mojave dan versi lebih lama, iTunes adalah hal biasa untuk langganan Paramount+. Jika Anda berlangganan Paramount+ melalui iTunes, maka Anda harus mengelola langganan dari sana. Berlangganan saluran konten melalui iTunes menyimpan semua pembayaran dan kartu kredit Anda di satu tempat. Namun, Anda harus membatalkan setiap layanan melalui iTunes daripada langsung dengan penyedia konten.

Catatan: Aplikasi iTunes telah dipecah menjadi aplikasi terpisah (Apple Music, Apple Podcasts, Apple Books, dan Apple TV pada macOS Catalina.

Membatalkan Langganan Paramount+ Anda melalui App Store

Di macOS 10.15 Catalina atau yang lebih baru, Anda membatalkan langganan Paramount+ dari App Store, terutama karena iTunes dipecah menjadi aplikasi terpisah, seperti yang disebutkan sebelumnya.

1. Buka App Store dan masuk ke akun Anda jika diminta.

   

2. Klik nama Anda di bagian kiri bawah untuk melihat akun Anda.

   

3. Di jendela "Akun", pilih “Lihat Informasi” dari bagian kanan atas.

   

4. Di jendela "Informasi Akun", gulir ke bawah ke bagian "Kelola" dan pilih "Mengelola" dari baris "Berlangganan".

   

5. Di jendela "Langganan", gulir ke bawah ke bagian "Aktif" dan cari "Paramount+ di Apple TV." Klik “Mengedit” untuk mengakses opsi langganan Anda.

   

6. Di jendela "Edit Berlangganan", klik "Batalkan Berlangganan."

   

Membatalkan Langganan Paramount+ Anda menggunakan iPhone/iPad

Membatalkan akun Paramount+ Anda di iPad atau iPhone itu mudah. Ikuti saja langkah-langkah ini:

1. Buka Pengaturan di perangkat iOS Anda.
2. Ketuk nama Anda di bagian atas layar.

   

3. Ketuk Langganan.

   

4. Ketuk langganan Paramount Plus Anda dan lanjutkan untuk membatalkannya.

Mirip dengan petunjuk di atas, membatalkan langganan Paramount Plus Anda di perangkat iOS sangat sederhana.

Membatalkan Langganan Paramount+ Anda melalui Roku

Jika Anda adalah pengguna Roku, Anda mungkin telah mengatur langganan Anda melalui Toko Saluran Roku atau situs web. Anda mungkin melihat ini datang sekarang, tapi jika Anda berlangganan di sana, Anda harus membatalkan di sana juga. Untungnya, membatalkan Paramount+ dari Roku semudah metode lainnya. Buka saluran Paramount+, pilih "kelola Langganan", dan pilih "Batalkan langganan".

Anda juga dapat membatalkan langganan saluran apa pun dari situs web Roku jika Anda lebih suka melakukannya daripada berurusan dengan remote di perangkat Roku Anda.

Membatalkan Langganan Paramount+ dengan Cara “Kuno”

Jika semuanya gagal, Anda dapat membatalkan langganan dengan menghubungi tim Dukungan Paramount+ di sini. Pastikan Anda memiliki semua informasi yang diperlukan seperti nomor rekening, alamat email, dan kartu kredit sehingga Anda dapat mengonfirmasi data saat bepergian. Camkan itu metode ini mungkin tidak berfungsi jika Anda membeli langganan melalui iTunes, Roku, atau penyedia pihak ketiga lainnya.

Apa pun cara yang Anda pilih untuk membatalkan langganan Paramount+ di Mac, Anda masih memiliki akses ke konten premium hingga periode penagihan berakhir. Anda harus berlangganan lagi untuk mulai menonton konten sesuai permintaan terbaru mereka jika Anda memutuskan untuk berlangganan.

Tetap Gunakan Paramount+… Gratis?

Jika satu-satunya alasan untuk membatalkan akun Paramount+ Anda adalah biaya, dan jika Anda berlangganan layanan kabel atau layanan TV Internet premium, maka Anda mungkin berhak atas program "langsung" Paramount+. Banyak penyedia kabel memberi Anda akses gratis ke Paramount+ (bukan konten streaming) tanpa biaya tambahan. Anda harus selalu memeriksa ulang sebelum melakukan sesuatu yang terburu-buru, tetapi jika ini masalahnya, Anda dapat membatalkan langganan berbayar Anda menggunakan metode di atas dan kemudian ikuti langkah-langkah ini:

1. Masuk ke akun Paramount+ Anda.

   

2. Pilih halaman “Tautkan Penyedia Anda” atau ikuti tautan ini.

   

3. Masukkan informasi penyedia Anda.

   

Sekarang, Anda seharusnya dapat mengakses konten langsung dari Paramount+ kapan pun Anda mau, tanpa biaya tambahan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kami telah menyertakan beberapa jawaban lagi atas pertanyaan Anda tentang membatalkan langganan Paramount Plus Anda di sini.

Saya membatalkan akun saya, tetapi saya ditagih lagi. Apa yang dapat saya?

Seperti kebanyakan layanan berlangganan prabayar, tanggal penagihan Anda penting saat Anda memasukkan permintaan pembatalan. Misalnya, sebelum menghubungi dukungan pelanggan, periksa tanggal perpanjangan saat Anda mengatur akun untuk dibatalkan.

Jika Anda menutup akun pada tanggal perpanjangan penagihan, itu tidak akan benar-benar membatalkan layanan hingga tanggal penagihan berikutnya, jadi tagihan yang Anda lihat kemungkinan merupakan tagihan tertunda untuk siklus saat ini.

Di sisi lain, jika Anda mengatur akun Anda untuk dibatalkan dan ternyata tidak, lanjutkan dan hubungi tim dukungan Paramount+. Harus dinyatakan bahwa sikap resmi Paramount+ tentang pengembalian uang adalah bahwa mereka tidak memberikannya, tetapi jika Anda salah ditagih, ada baiknya mencoba.

Bagaimana cara mengetahui apakah akun saya disetel untuk dibatalkan?

Jika Anda ingin memastikan bahwa permintaan pembatalan Anda telah diterima dengan benar, kunjungi tab pengelolaan akun di Paramount+. Alih-alih tanggal perpanjangan, Anda akan melihat tanggal kedaluwarsa.

Pilihan lainnya adalah memeriksa email Anda. Paramount+ akan mengirimkan email konfirmasi yang memberi tahu Anda bahwa akun Anda disetel untuk dibatalkan.