isupportou.com

Jika Anda menyadari bahwa alamat pengiriman Anda di Wish salah dan Anda ingin mengubahnya, jangan khawatir. Anda dapat mengubah alamat pengiriman Anda di Wish kapan pun Anda mau – bahkan setelah Anda melakukan pemesanan. Dibutuhkan beberapa langkah cepat, dan Anda siap melakukannya.

Dalam panduan ini, kami akan menunjukkan cara mengubah alamat pengiriman Anda di Wish di semua perangkat. Selain itu, kami akan menjawab beberapa pertanyaan umum yang mungkin Anda miliki tentang kebijakan dan opsi pengiriman platform ini.

Bagaimana Cara Mengubah Alamat Pengiriman di Wish?

Wish adalah platform belanja online yang menawarkan jutaan produk yang dapat Anda beli dari kenyamanan rumah Anda sendiri. Setelah Anda menemukan sesuatu yang Anda sukai dan melakukan pemesanan, Anda akan diminta untuk mengisi informasi tagihan dan alamat pengiriman Anda.

Saat Anda memesan produk, Wish membutuhkan waktu rata-rata tujuh hari untuk memproses dan mengirimkan pesanan Anda. Anda akan menerima email pemberitahuan setelah pesanan Anda diproses dan dikirim. Setelah pesanan Anda dilakukan, paket Anda akan tiba setelah jangka waktu tertentu, tergantung pada lokasi Anda (biasanya memakan waktu satu hingga empat minggu).

Wish biasanya menetapkan perkiraan tanggal pengiriman untuk barang yang Anda beli, sambil memungkinkan Anda untuk melacak pesanan Anda. Jika diperlukan waktu lebih dari 30 hari agar pesanan Anda tiba, Anda memiliki opsi untuk mendapatkan pengembalian dana.

Namun, jika Anda memasukkan alamat pengiriman yang salah, atau jika Anda telah pindah sementara itu, ada cara untuk mengubah alamat pengiriman Anda di Wish. Bahkan, Anda dapat melakukannya di perangkat yang berbeda. Kami akan memandu Anda melalui proses untuk setiap perangkat.

Bagaimana Cara Mengubah Alamat Pengiriman di Aplikasi iPhone Wish?

Proses mengubah alamat pengiriman Anda di Wish di iPhone Anda cukup mudah. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengetahui caranya:

1. Buka aplikasi Wish di ponsel Anda.

   

2. Ketuk tiga garis horizontal di sudut kanan bawah layar Anda.

   

3. Gulir ke bawah bagian menu sampai Anda menemukan "Pengaturan."

   

4. Pilih opsi "Kelola alamat" pada daftar pengaturan.

   

5. Di sebelah alamat pengiriman Anda, ketuk opsi "Edit".

   

6. Ubah alamat pengiriman Anda di kotak “Baris Alamat 1”.

   

7. Ketuk “Simpan Alamat Pengiriman.”

   

Anda juga memiliki opsi untuk menambahkan alamat pengiriman baru. Yang harus Anda lakukan adalah mengetuk opsi "+ Tambahkan Alamat Baru" di bawah alamat pengiriman Anda saat ini. Anda akan diminta untuk mengisi alamat, negara, kota, kode pos/pos, dan nomor telepon Anda. Anda juga dapat menambahkan alamat tambahan di kotak “Baris Alamat 2”.

Bagaimana Cara Mengubah Alamat Pengiriman di Aplikasi Wish Android?

Jika Anda memiliki aplikasi Wish di perangkat Android Anda, berikut ini cara mengubah alamat pengiriman di Wish:

1. Luncurkan aplikasi Wish di ponsel Anda.

   

2. Pergi ke tiga garis horizontal di sudut kanan kiri layar Anda.

   

3. Temukan "Pengaturan" di bilah menu.

   

4. Dalam daftar opsi, temukan "Kelola Alamat" dan ketuk di atasnya.

   

5. Ketuk "Edit" di bawah alamat pengiriman Anda saat ini.

   

6. Ketik alamat pengiriman baru Anda di bagian "Baris Alamat 1".

   

7. Pilih "Simpan".

   

Alih-alih mengedit alamat pengiriman, Anda juga dapat menghapus alamat pengiriman saat ini dan menambahkan yang baru. Untuk menghapus alamat pengiriman di Wish, buka "Kelola Alamat", temukan alamat pengiriman yang ingin Anda hapus, dan ketuk "Hapus" di sebelah opsi "Edit".

Bagaimana Cara Mengubah Alamat Pengiriman di Browser PC?

Jika Anda ingin mengubah alamat pengiriman di komputer Anda, kami akan menunjukkan cara melakukannya dengan cepat dan mudah. Inilah cara melakukannya:

1. Buka Wish di browser PC Anda.

   

   1. Arahkan kursor ke gambar profil Anda di sudut kanan atas layar Anda.

      

2. Turun sampai Anda menemukan "Pengaturan" pada daftar.

   

3. Pada daftar Pengaturan, navigasikan ke "Kelola Alamat."

   

4. Temukan alamat pengiriman Anda saat ini dan klik “Edit.”

   

5. Ketik alamat pengiriman baru di “Baris Alamat 1.”

   

6. Klik "Simpan" di bagian bawah halaman.

   

Alamat pengiriman Anda akan segera diubah, dan Anda dapat memesan dengan aman.

Saat Anda mengedit alamat pengiriman Anda saat ini, Anda juga dapat mengubah informasi kontak Anda yang lain– nama depan, nama belakang, negara/wilayah, kota, kode pos/pos, dan nomor telepon.

Ada cara lain untuk mengubah alamat pengiriman di browser Anda. Beginilah cara melakukannya:

1. Buka Wish di browser Anda.

   

2. Klik salah satu item yang ingin Anda pesan.

   

3. Pilih “Beli”. Item akan secara otomatis dipindahkan ke keranjang belanja Anda.

   

4. Tambahkan lebih banyak item ke keranjang belanja Anda jika Anda mau.
5. Klik ikon keranjang belanja di sudut kanan atas halaman beranda Anda.

   

6. Anda dapat melihat informasi alamat Anda di bagian pengiriman.

   

7. Klik "Ubah" di sebelah alamat.

   

8. Buka "Edit".

   

9. Masukkan alamat pengiriman baru Anda di dalam kotak.

   

10. Klik "Gunakan Alamat ini."

    

Itu saja. Sekarang Anda dapat melanjutkan untuk membeli semua item di keranjang belanja Anda. Dengan cara ini, Anda juga dapat menghapus dan menambahkan alamat pengiriman baru.

FAQ tambahan

Bagaimana Saya Menghubungi Layanan Pelanggan Wish untuk Mengubah Alamat Pengiriman Saya Setelah Pesanan Dilakukan?

Akan sangat sulit untuk mengubah pesanan Anda setelah dilakukan. Wish menawarkan batas waktu delapan jam, yang dapat Anda gunakan untuk mengubah alamat pengiriman sebelum pesanan Anda dikirimkan. Setelah itu, satu-satunya pilihan Anda adalah menghubungi layanan pelanggan di Wish.

Penting untuk mencoba menghubungi layanan pelanggan hingga saat Wish mengirimkan barang Anda. Setelah pesanan Anda dikirim, tidak mungkin mengubah alamat pengiriman Anda untuk pesanan tertentu itu.

Untuk mengubah detail pesanan Anda di browser web Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Wish di komputer Anda.

2. Arahkan kursor ke gambar profil di sudut kanan atas layar.

3. Temukan “Riwayat Pesanan” pada menu.

4. Cari barang yang Anda pesan pada daftar pesanan.

5. Klik “Rincian Barang” di bagian “Rincian Pesanan”.

6. Pergi ke “Ubah Alamat Pengiriman.”

7. Masukkan alamat pengiriman baru Anda di dalam kotak.

8. Klik “Simpan.”

Ingat, opsi ini hanya dimungkinkan dalam delapan jam pertama pesanan Anda. Jika waktu itu telah berlalu, coba hubungi Dukungan Pelanggan Wish. Pilih kategori "Bantuan dengan pesanan terbaru".

Anda juga dapat menemukan dukungan pelanggan di Wish pada daftar Menu.

Untuk mengubah detail pesanan di ponsel Anda, lakukan hal berikut:

1. Buka aplikasi Wish Anda di ponsel Anda.

2. Ketuk tiga garis horizontal di sudut kanan bawah layar Anda.

3. Buka “Riwayat Pesanan” di bagian “Akun”.

4. Temukan pesanan terbaru Anda.

5. Buka “Rincian Pesanan”.

6. Temukan "Perlu bantuan dengan item ini?" pilihan.

7. Pilih tombol “Dukungan Pelanggan” di bagian bawah halaman.

Jika Anda mengikuti petunjuk ini dalam batas waktu delapan jam, alamat pengiriman Anda akan berhasil diperbarui. Jika Anda melanggar batas waktu, Wish menyarankan Anda untuk menghubungi kantor pos setempat. Mungkin kantor pos dapat mengubah rute pengiriman Anda ke alamat yang benar.

Bagaimana Cara Membatalkan Pesanan di Wish?

Jika ada alasan Anda tidak dapat menerima pesanan Anda, Wish juga memberi Anda opsi untuk membatalkannya. Sama seperti kebijakan alamat pengiriman, Anda hanya memiliki waktu delapan jam untuk membatalkan pesanan Anda sebelum dikirim. Jika Anda menarik pembelian Anda, Anda bisa mendapatkan pengembalian dana untuk pesanan Anda. Inilah cara melakukannya:

1. Buka Wish di browser Anda.

2. Arahkan kursor ke gambar profil di pojok kanan atas halaman beranda.

3. Buka “Riwayat Pesanan”.

4. Buka “Rincian Barang” di bagian “Rincian Pesanan”.

5. Klik “Hubungi Dukungan” di bagian bawah daftar.

6. Ikuti petunjuk yang disarankan oleh Wish Assistant.

Jika Anda menunggu terlalu lama, Anda mungkin tidak dapat membatalkan pesanan Anda, jadi berhati-hatilah. Adapun kebijakan pengembalian dana, Anda berhak atas pengembalian dana, jika pesanan Anda membutuhkan waktu lebih dari 30 hari untuk tiba.

Perbarui Alamat Pengiriman Anda di Wish

Sekarang Anda tahu cara mengubah alamat pengiriman, menghapus dan menambahkan alamat pengiriman baru, dan membatalkan pesanan Anda di Wish. Selama Anda mengambil tindakan tepat waktu, Anda bahkan dapat mengubah alamat pengiriman setelah melakukan pemesanan di Wish. Dengan mengikuti tips kami, Anda dapat membuat pengalaman belanja online Anda menjadi lebih baik.

Apakah Anda pernah mengubah alamat pengiriman Anda di Wish? Apakah Anda mencoba salah satu metode yang disebutkan dalam artikel ini? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.