isupportou.com

Saat pertama kali Anda menyiapkan perangkat Amazon Echo, Anda harus terhubung ke jaringan yang tersedia yang akan memandu Anda melalui proses selanjutnya. Karena sebagian besar perangkat ini tidak memiliki layar, Anda memerlukan aplikasi Alexa untuk mengubah jaringan nirkabel.

Tidak seperti perangkat Amazon Echo lainnya, Echo Show memiliki tampilan yang dapat Anda gunakan untuk menavigasi pengaturan. Berkat ini, Anda dapat secara manual mengubah jaringan nirkabel Anda di perangkat itu sendiri. Artikel ini menjelaskan cara mengubah Wi-Fi Anda di Amazon Echo Show, dan apa yang harus dilakukan jika Anda mengalami masalah.

Cara Mengubah Wi-Fi di Amazon Echo Show

Anda dapat mengubah jaringan nirkabel Anda dengan masuk ke Pengaturan pada tampilan Echo Show Anda. Ini cukup sederhana dan Anda hanya perlu melakukan hal berikut:

1. Nyalakan tampilan Echo Show Anda.
2. Gesek ke bawah dari atas layar untuk menampilkan bilah akses cepat (atau panel kontrol).
3. Ketuk ikon 'Pengaturan' (ikon roda gigi). Jika Anda memiliki Echo Show 5, tombolnya harus berada di sisi kanan panel kontrol. Namun, jika Anda memiliki versi yang lebih lama, letaknya lebih ke kiri.

   Atau, Anda bisa mengatakan: "Alexa, buka Pengaturan" dan lewati langkah 1-3.

4. Buka menu 'Jaringan' (Echo Show 5) atau 'Wi-Fi' (lebih lama).

   

5. Temukan jaringan Wi-Fi yang ingin Anda sambungkan.
6. Ketuk jaringan itu.

Anda mungkin perlu memasukkan kata sandi nirkabel dari jaringan tersebut sebelum Echo Show Anda terhubung.

Jika Anda tidak dapat melihat jaringan nirkabel Anda di layar, Anda dapat mengetuk 'Pindai Ulang' agar perangkat mendeteksi jaringan baru di area tersebut. Juga, jika Anda mencoba terhubung ke jaringan tersembunyi, Anda perlu mengetuk "Tambah Jaringan" dan memasukkan informasi jaringan secara manual.

Memperbaiki Masalah Konektivitas

Dalam beberapa kasus, jaringan yang Anda cari mungkin tidak muncul di antara daftar jaringan Wi-Fi yang tersedia. Di sisi lain, jaringan mungkin muncul tetapi Anda tidak dapat menyambungkannya. Ketika itu terjadi, Anda dapat mencoba beberapa metode untuk memperbaiki masalah ini.

Bisakah Perangkat Lain Terhubung?

Jika jaringan muncul di Amazon Echo Show Anda tetapi Anda tidak dapat terhubung, periksa apakah perangkat pintar lain di rumah Anda memiliki masalah yang sama.

Gunakan ponsel cerdas dan laptop Anda untuk memeriksa apakah koneksi berfungsi. Jika tidak, Anda mungkin ingin menghubungi penyedia internet Anda dan menjelaskan masalahnya. Dalam hal ini, masalahnya ada pada modem/router dan penyedia dan bukan dengan Echo Show.

Apakah Wi-Fi macet?

Saat Anda menghubungkan beberapa perangkat ke jaringan nirkabel yang sama, kemungkinan sinyal dapat saling mengganggu dan menyebabkan kemacetan. Meskipun kemungkinannya kecil, Anda tetap harus memeriksa apakah itu sumber masalah koneksi Anda.

Putuskan sambungan perangkat Anda yang lain dari jaringan Wi-Fi untuk mengosongkan bandwidth, dan coba sambungkan ke jaringan tersebut dengan Amazon Echo Show Anda. Jika terhubung, jangan tautkan semua perangkat Anda sekaligus. Tautkan mereka satu per satu dan periksa apakah ada gangguan lagi.

Di mana Perangkat Anda?

Echo Show Anda harus berada dalam radius sekitar 20 kaki dari router Anda untuk bekerja pada puncaknya. Jika perangkat terlalu jauh, ada kemungkinan penerima nirkabel internal tidak dapat mendeteksi jaringan.

Jika perangkat berada di ruangan yang berbeda dan dipisahkan oleh dinding, atau lebih dekat ke router tetapi terhalang oleh benda tebal lainnya, hal itu dapat memperburuk keadaan.

Pada saat yang sama, penting untuk menjauhkan Echo Show dari perangkat yang dapat mengganggu sinyal jaringan – oven microwave, monitor bayi, dan semacamnya.

Coba Mulai Ulang Semua Perangkat

Anda dapat memperbaiki gangguan konektivitas kecil dengan "menghidupkan kembali" perangkat Anda (mematikan dan menghidupkannya lagi). Pertama, matikan modem dan router Anda (putuskan sambungannya dari sumber listrik) dan tunggu selama setengah menit sebelum menyalakannya kembali.

Saat perangkat dimulai ulang, cabut Echo Show dari kabel daya selama beberapa detik lalu sambungkan kembali. Setelah memulai ulang semua perangkat Anda, coba sambungkan ke Wi-Fi lagi.

Jika Tidak Ada Solusi yang Berfungsi

Sebagian besar pengguna dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi lain tanpa masalah, dengan asumsi mereka mengetahui kata sandinya. Namun, masalah konektivitas dapat terjadi pada siapa saja.

Jika Anda mengalami masalah konektivitas di Echo Show Anda dan tidak ada metode di atas yang berhasil, yang terbaik adalah menghubungi dukungan pelanggan Amazon dan biarkan mereka menyelesaikan masalah. Apa yang Anda alami mungkin merupakan masalah perangkat keras yang memerlukan pemeriksaan terperinci atau penggantian. Apa pun masalahnya, Anda harus bisa menyelesaikannya.

Apakah Anda berhasil mengubah Wi-Fi di Echo Show Anda? Apakah Anda mengalami masalah? Jika demikian, bagaimana Anda memperbaikinya? Bagikan pengalaman Anda di komentar.