isupportou.com

Meskipun persaingan meningkat dari Amazon, Hulu, Disney, Apple, NBC, dan lainnya, Netflix terus menjadi layanan streaming default pilihan bagi sebagian besar pemirsa. Salah satu faktor utama yang menyebabkan popularitas Netflix adalah berbagi kata sandi. Berbagi kata sandi telah membawa Netflix ke hampir setiap rumah tangga — bahkan mereka yang tidak membayar untuk layanan tersebut.

Padahal, Netflix mengatakan mereka akan menindak penggunaan kata sandi yang tidak sah, yang merupakan keuntungan bagi sebagian besar dari kita yang kecanduan layanan video. Tentu, Anda mungkin tidak keberatan jika teman serumah atau anggota keluarga menggunakan akun Anda, terutama jika Anda dengan bodohnya membiarkan diri Anda masuk ke perangkat mereka. Selama Anda memiliki cukup aliran yang tersedia untuk tidak di-boot di tengah maraton Anda sendiri, dan selama mereka tidak mengetahui kata sandi atau membagikannya, apa salahnya?

Tetapi bagaimana jika orang lain menggunakan akun Netflix Anda tanpa izin Anda? Bagaimana Anda tahu, dan yang lebih penting, bagaimana Anda bisa menghentikan mereka? Tidak ada yang ingin orang asing mengambil keuntungan dari mereka dan berpotensi mengakses informasi pribadi yang sensitif.

Jika Anda khawatir seseorang mengakses akun Netflix Anda tanpa izin, kami siap membantu. Tutorial ini akan menunjukkan kepada Anda cara memeriksa apakah orang lain menggunakan akun Netflix Anda dan apa yang harus dilakukan jika mereka menggunakan akun Netflix Anda.

Cara Memeriksa Apakah Orang Lain Menggunakan Akun Netflix Anda

Hal pertama yang pertama: bagaimana Anda tahu apakah seseorang menggunakan akun Netflix Anda tanpa izin atau tidak?

Jika Anda melihat 'Lanjutkan menonton...' untuk acara yang belum pernah Anda lihat atau melihat pesan 'Tidak ada lagi streaming yang tersedia', mungkin ada sesuatu yang terjadi.

Secara alami, mungkin ada penjelasan yang masuk akal untuk ini. Mungkin Anda membiarkan akun Anda masuk dan adik laki-laki Anda bermain kartun. Mungkin kucing Anda memegang kendali jarak jauh Anda, dan dalam memainkannya, berhasil menonton setengah musim dari reality show yang mengerikan. Tidak masalah.

Namun, terkadang, seseorang mungkin telah meretas seluruh akun Anda atau mendapatkan kata sandi Anda dari orang lain tanpa izin Anda. Anggota tim Netflix sangat menyadari potensi akun yang disusupi, jadi layanan ini menyediakan alat sederhana untuk menunjukkan kepada Anda apa yang sebenarnya terjadi dengan akun Anda.

Berikut cara memeriksanya:

Periksa Perangkat yang Masuk

Masuk ke Netflix dan pilih ikon akun Anda di kanan atas. Kemudian, ikuti langkah-langkah ini:

1. Pilih ikon Profil Anda dan klik Akun.

   

2. Pilih Aktivitas streaming perangkat terbaru.

   

3. Tinjau perangkat apa pun yang bukan milik Anda.

   

Periksa Riwayat Penayangan Anda

Dari layar akun, ikuti petunjuk berikut:

1. Klik panah bawah di samping profil Anda.

   

2. Klik Melihat di sebelah Melihat Aktivitas.

   

Aktivitas Streaming Perangkat Terbaru akan menunjukkan kepada Anda perangkat apa yang digunakan, termasuk Browser Web, Smart TV, dan aplikasi telepon. Daftar juga akan menyertakan alamat IP perangkat, lokasi, waktu, dan tanggal saat perangkat tidak dikenal mengakses akun Netflix Anda.

Periksa melalui ini untuk mengidentifikasi entri yang tidak Anda kenali. Jika ada entri di sini yang tidak Anda kenali atau tidak dapat diidentifikasi, orang lain mungkin menggunakan akun Netflix Anda. Misalnya, jika Anda tinggal di California dan melihat seseorang masuk ke akun Anda dari Wisconsin, kemungkinan akun Anda telah disusupi.

Jika Anda mengenali perangkat atau alamat IP sebagai seseorang yang Anda kenal tetapi tidak boleh menggunakan akun Anda, percakapan mungkin akan berlangsung. Jika tidak, cukup keluarkan mereka dari akun Netflix Anda dan kunci.

Untungnya, tidak ada cara bagi tamu yang tidak diinginkan untuk menghapus informasi ini sehingga setelah mereka masuk, Anda akan melihatnya di sini.

Mengamankan Akun Netflix Anda

Setelah Anda menentukan bahwa orang lain menggunakan akun Netflix Anda tanpa izin, penting bagi Anda untuk mengambil langkah-langkah untuk memulainya dan mengamankan akun Anda.

Mengamankan akun Netflix membutuhkan sedikit koordinasi, tetapi selama Anda dapat menggunakan penjelajahan dengan tab, dibutuhkan kurang dari satu menit. Satu tab akan membuka akun Netflix Anda dan mengatur perubahan kata sandi, sementara tab yang berbeda akan mengeluarkan semua perangkat dari akun Anda dan menerapkan perubahan kata sandi sebelum perangkat tersebut dapat masuk kembali.

Meskipun ini adalah cara paling menyeluruh untuk memastikan keamanan Netflix, melakukan hal-hal dengan cara ini mencegah seseorang yang menggunakan akun Anda saat itu untuk masuk kembali sebelum perubahan kata sandi Anda selesai disimpan. Ini hal kecil tapi bisa membuat perbedaan besar. Netflix memperingatkan bahwa diperlukan waktu hingga delapan jam untuk mengeluarkan semua perangkat dari akun Anda, tetapi umumnya, ini bekerja lebih cepat.

1. Masuk ke Netflix menggunakan browser desktop Anda.
2. Pilih Akun.

   

3. Gulir ke Keanggotaan & Penagihan.

   

4. Pilih Ganti kata sandi.

   

5. Masukkan kata sandi Anda saat ini dan yang akan datang. Jangan simpan mereka dulu.
6. Di bawah tempat Anda mengetik kata sandi, centang kotak berlabel "Wajibkan semua perangkat untuk masuk lagi dengan kata sandi baru".

   

7. Simpan perubahan kata sandi Anda.

   

Ini mungkin tampak berlebihan, tetapi jika seseorang menggunakan akun Netflix Anda pada saat itu, mereka secara teoritis dapat masuk kembali menggunakan kata sandi yang ada sebelum Anda menyimpan perubahan. Dengan cara ini, tidak ada waktu bagi siapa pun untuk masuk sehingga mereka tidak dapat mengakses akun Anda.

Setelah mengikuti langkah-langkah ini, akun Anda akan aman. Pastikan untuk memeriksa aktivitas akun Anda secara berkala untuk memastikan tidak ada orang lain yang menggunakan akun Anda tanpa izin Anda.

Keamanan Akun Netflix

Netflix masih belum menerapkan otentikasi dua faktor meskipun mereka mengatakan pada akhirnya akan dan telah dilobi keras oleh pengguna dan pakar keamanan untuk memperkenalkannya. Rumor mengatakan bahwa Netflix akan menindak pembagian kata sandi dengan cara "ramah konsumen", tetapi tidak ada detail tentang apa yang sebenarnya diperlukan. Sementara itu, terserah kita untuk membuat kata sandi yang kuat dan menjaganya dengan ketat.

Satu hal yang Netflix lakukan adalah secara aktif memantau internet untuk menemukan akun yang diretas, daftar akun Netflix yang dijual, dan sejenisnya. Jadi sementara kami masih menunggu 2FA, perusahaan bekerja untuk melindungi akun Anda di belakang layar.

Saya selalu menganjurkan menggunakan kata sandi daripada hanya kata sandi. Kumpulan kata, kalimat, judul film atau lagu favorit Anda, atau yang lainnya. Semakin rumit Anda membuat kata sandi, semakin aman. Frasa sandi tidak akan kebal terhadap serangan kamus tetapi akan memakan waktu lebih lama dari satu kata untuk dipecahkan.

Jika Anda khawatir seseorang menggunakan akun Netflix Anda, cukup ikuti langkah-langkah cepat ini untuk meninjau detail akun Anda dan mengunci akun Anda jika perlu.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Akankah Netflix memberi tahu saya jika seseorang masuk ke akun saya?

Ya. Dengan asumsi email Anda adalah yang terbaru di akun Anda, Anda akan menerima pemberitahuan yang memberi tahu Anda tentang login. Namun, penting bagi Anda untuk selalu memperbarui informasi kontak ini. Jika Anda mendapatkan alamat email baru atau seseorang mengubah alamat email di akun Anda, Anda tidak akan menerima pemberitahuan ini.

Apakah Netflix akan memberi tahu saya jika ada orang lain yang menonton?

Anda tidak akan tahu apakah orang lain sedang menonton film di akun Netflix Anda kecuali semua streaming Anda digunakan pada satu waktu. Bergantung pada paket yang Anda miliki, Anda hanya dapat menonton di 2-4 perangkat sekaligus.u003cbru003eu003cbru003eNetflix akan memberi tahu Anda bahwa Anda harus mengosongkan streaming agar Anda dapat terus menonton. Di luar itu, satu-satunya cara untuk mengetahui apakah orang lain sedang login adalah dengan mengikuti langkah-langkah di atas.

Apa yang dapat saya lakukan untuk mencegah seseorang masuk?

Selain metode yang dijelaskan di atas, pengguna dapat melaporkan aktivitas menggunakan u003ca href=u0022//help.netflix.com/en/contactusu0022u003eNetflix Hubungi Kami halamanu003c/au003e. Tim dukungan Netflix akan membalas dengan email untuk membantu Anda lebih lanjut. u003cbru003eu003cbru003eSaat menghubungi Netflix, pastikan untuk menyertakan tangkapan layar dan bersiaplah dengan informasi akun Anda untuk bantuan yang lebih baik.