isupportou.com

Di dunia yang terobsesi dengan produktivitas dan efisiensi biaya, Chromebook sangat cocok. Mereka menyediakan platform yang kuat dan stabil yang mendorong kolaborasi. Tapi, mereka pada dasarnya masih laptop. Seperti semua laptop lainnya, mereka dapat mengalami masalah perangkat lunak dan perangkat keras dan menolak untuk dihidupkan.

Nilai jual utama Chromebook adalah biayanya, tetapi yang kedua adalah keandalannya. Banyak orang memilih Chromebook karena mereka memiliki rekam jejak stabilitas yang bagus, sehingga bisa sangat membuat frustrasi jika seseorang menolak untuk boot. Dalam artikel ini, Anda akan menemukan beberapa cara untuk mengatasi masalah umum yang mencegah Chromebook memulai atau melakukan booting.

Bantuan, Chrome OS Tidak Memuat

Sebelum kita mulai, perlu dicatat bahwa semua Chromebook menjalankan OS yang sama tetapi diproduksi oleh beberapa perusahaan yang berbeda. Langkah-langkah yang ditampilkan di sini mungkin sedikit berbeda tetapi secara kasar harus mengikuti garis besar yang sama, apa pun mereknya.

Perangkat Eksternal

Terkadang periferal dan perangkat eksternal lainnya dapat menyebabkan masalah pada Chromebook dan mencegah Chrome OS memuat dengan benar. Itu tempat yang bagus untuk memulai. Jika Anda memiliki perangkat USB yang terpasang, lepaskan. Juga, pastikan bahwa semua kartu memori dikeluarkan dari slot yang relevan. Apa pun yang tidak penting harus diputuskan, termasuk hard drive eksternal.

Setelah Anda menghapus semua perangkat, mulai Chromebook. Jika boot, salah satu perangkat menyebabkan masalah. Sambungkan kembali satu per satu dan mulai ulang Chromebook Anda setelah menyambungkan kembali setiap perangkat untuk mengetahui perangkat yang mana.

Jika ini tidak menyelesaikan masalah, solusi selanjutnya adalah melakukan hard reset.

Hard Reset pengaturan pabrik

Reset paksa tidak akan menghapus data yang tersimpan di hard drive komputer. Apa pun yang disimpan di Google Drive tidak akan terpengaruh, begitu pula apa pun di bank memori eksternal.

Kabar baiknya adalah jika ini berhasil, Chromebook Anda akan berjalan sebaik saat pertama kali Anda memulainya.

Untuk melakukan hard reset, Anda harus menekan dan menahan tombol “Tombol Refresh” dan “Power” turun selama lima detik. Komputer harus mati sepenuhnya (tidak ada lampu yang menyala) dan kemudian hidupkan kembali. Jika tidak menyala setelah semua lampu mati, tunggu selama lima detik dan tekan tombol daya lagi. Jika Anda menggunakan Chromebook bergaya tablet, tekan dan tahan tombol "Volume Naik" dan tombol daya.

Jika lampu padam tetapi tidak menyala sama sekali, kesalahan pada sistem operasi mungkin menjadi penyebabnya. Untuk memperbaikinya, Anda harus melakukan pemulihan sistem.

Pemulihan sistem

Jika Chromebook Anda tidak memulai, lakukan semua perbaikan lain sebelum melakukan ini, karena ini sedikit lebih terlibat. Jika tidak ada yang berhasil, coba tanyakan di forum pakar untuk solusi masalah spesifik Anda. Jika adalah memulai tetapi itu menunjukkan pesan "Chrome OS hilang atau rusak" maka itu akan membutuhkan pemulihan sistem.

Pemulihan sistem akan menghapus semua yang ada di Chromebook Anda, termasuk pengaturan dan apa pun di folder unduhan. Anda juga memerlukan komputer lain yang berfungsi untuk melakukan pemulihan, serta drive USB kosong dengan memori minimal 8GB.

Pertama, instal browser Chrome di komputer kerja Anda dan unduh Utilitas Pemulihan Chrome. Mulai utilitas dan pilih model Chromebook Anda dari daftar. Anda juga dapat memilih nomor model yang akan ditampilkan di bagian bawah pesan kesalahan di Chromebook. Kemudian, klik "Lanjutkan."

Masukkan drive USB ke komputer yang berfungsi dan pilih dari menu tarik-turun yang muncul dan klik Lanjutkan lagi. Di layar berikut, Anda harus mengklik "Buat Sekarang" untuk menyelesaikan prosedur. Anda kemudian dapat menghapus flash drive dari komputer Anda.

Sekarang Anda harus masuk ke mode pemulihan di Chromebook. Tekan dan tahan tombol Escape dan Refresh dan tekan tombol Power sekali. Saat Anda melihat pesan di layar, lepaskan tombol lainnya. Anda akan melihat pesan “Chrome OS hilang atau rusak. Silakan masukkan stik USB pemulihan atau kartu SD.” di layar Anda. Ketika itu terjadi, masukkan drive USB yang Anda siapkan ke Chromebook dan ikuti instruksi yang muncul di layar.

Ketika sistem sepenuhnya dipulihkan, Anda akan diminta untuk mengulang pengaturan awal.

Awal yang baru

Chromebook umumnya sangat stabil dan dapat diandalkan. Namun, itu tidak berarti bahwa mereka sempurna, dan jika Anda mengalami masalah dengan Anda, salah satu metode ini akan membantu.

Pastikan Anda melalui setiap kemungkinan sebelum Anda berkomitmen untuk Pemulihan Sistem. Faktanya, pemulihan sistem hanya boleh dilakukan jika Chromebook secara eksplisit memanggilnya dengan pesan kesalahan.

Apakah Anda senang dengan Chromebook Anda? Jika Anda mengalami masalah apa penyebabnya dan bagaimana cara mengatasinya? Bagikan pemikiran Anda di komentar.