isupportou.com

Chromebook telah menjadi sangat populer selama beberapa tahun terakhir. Biasanya ringan, mudah digunakan, dan lebih murah daripada perangkat laptop lain yang ada di pasaran saat ini, Chromebook sangat cocok untuk siswa, guru, penulis, dan banyak lagi. Chromebook adalah perangkat laptop yang menjalankan ChromeOS. Artinya, ini tidak seperti Mac atau PC, tetapi mengemas banyak fungsi dalam perangkat sederhana.

Seperti kebanyakan perangkat keras saat ini, Anda dapat mengalami malfungsi seperti masalah pengisian daya. Jika Chromebook Anda tidak mengisi daya, kami telah menulis artikel ini untuk membantu Anda mengaktifkan dan menjalankannya kembali.

Cara Mengatasi Masalah Kegagalan Pengisian Daya di Chromebook

Pertama, kami ingin menyebutkan bahwa, seperti halnya PC, ada beberapa produsen Chromebook. Dari Lenovo ke HP, perangkat Anda mungkin berbeda. Namun, semua Chromebook menjalankan sistem operasi ChromeOS. Karena alasan inilah langkah pemecahan masalah untuk semua perangkat ChromeOS hampir sama.

Kegagalan untuk mengisi dapat disebabkan oleh beberapa faktor. Inilah yang perlu dipertimbangkan:

• Pengisi daya rusak, tidak terhubung dengan benar, atau tidak mendapatkan daya dari dinding.
• Stopkontak Anda tidak beroperasi. Ini sering menjadi masalah yang paling diabaikan dengan pengisian daya. Coba stopkontak lain, pastikan sakelar lampu menyala jika terhubung ke satu, dan coba kedua soket di stopkontak yang sama.
• Chromebook tidak mengisi daya dalam waktu yang sangat lama. Ini berarti perlu beberapa saat untuk menyalakannya.

Ini hanya beberapa hal yang perlu dipertimbangkan sebelum kita melangkah maju. Seringkali, beberapa saat memecahkan masalah hal-hal yang kami cantumkan di atas akan menghemat banyak waktu Anda untuk menemukan solusi.

Memperbaiki Saat Chromebook Tidak Menyala

Jika Chromebook Anda telah menghabiskan semua dayanya dan tidak menyala, kami telah menyertakan perbaikan di bagian ini.

1. Periksa Kabel Pengisi Daya dan Stopkontak yang Terhubung

Lapisan fisik selalu menjadi perhentian pertama di jalan menuju pemecahan masalah. Ini berarti Anda ingin melihat pengisi daya itu sendiri, terutama jika masalah ini terjadi pertama kali. Anda dapat memulai dengan memastikan bahwa adaptor AC dicolokkan dengan benar ke stopkontak di dinding. Tidak jarang garpu terlepas dari soketnya, terutama jika Anda sering memindahkan laptop.

Situs Web ASUS

Jika koneksi berfungsi dengan baik, bisa jadi stopkontak tidak berfungsi dengan baik. Untungnya, sebagian besar outlet dilengkapi dengan dua soket. Kecuali Anda memiliki penguji untuk memeriksa apakah stopkontak benar-benar menyediakan listrik, lanjutkan dan colokkan adaptor AC ke soket tetangga. Jika harus, Anda dapat mencabut apa pun yang saat ini menggunakan ruang untuk menguji apakah soket asli adaptor AC laptop Anda yang dicolokkan, sebenarnya tidak berfungsi.

Yang perlu diingat adalah bahwa adaptor AC sebenarnya terdiri dari dua kabel. Ada yang sedang Anda mainkan sekarang yang dicolokkan ke stopkontak. Kabel ini memiliki ujung kedua yang dihubungkan ke adaptor itu sendiri. Kabel kedua adalah kabel yang akan Anda temukan yang dimulai dengan adaptor dan diakhiri dengan koneksi ke laptop Anda. Pastikan bahwa masing-masing dicolokkan dengan benar ke titik masuk yang benar.

2. Fungsi Lampu Indikator LED

Sebagian besar produsen Chromebook telah menyertakan indikator lampu LED untuk memberi tahu Anda bahwa perangkat Anda mendeteksi pengisi daya. Meskipun ini bervariasi tergantung pada merek dan modelnya, itu harus cukup mudah dikenali.

Situs Web Samsung

Dengan asumsi Anda melihat cahaya Chromebook Anda mendapatkan beberapa biaya. Jika ini masalahnya, Anda mungkin ingin menunggu dua puluh hingga tiga puluh menit sebelum mencoba menyalakannya. Juga, periksa suara. Jika Chromebook Anda mengeluarkan suara, tetapi layarnya hitam, Anda mungkin memiliki layar yang rusak atau masalah lain di luar baterai.

Namun, jika lampu LED masih tidak menyala, kami harus mempelajari lebih dalam tentang pemecahan masalah kami. Perhatikan juga bagian bawah laptop. jika lampu LED tidak menyala, tetapi bagian bawah laptop tetap mulai memanas, segera putuskan sambungan untuk mencegah komplikasi lebih lanjut.

3. Reset Kontroler Tertanam (EC)

Mungkin Chromebook Anda tidak merespons sambungan pengisi daya karena mungkin macet. Dalam hal ini, Anda dapat melakukan reset Pengontrol Tertanam dalam upaya untuk mencairkannya; pastikan Anda melakukannya saat laptop masih terhubung ke pengisi dayanya.

Untuk melakukan reset EC, lakukan ini:

1. Pastikan Chromebook Anda dimatikan (yang kemungkinan besar terjadi jika Anda membaca bagian ini).
2. Colokkan pengisi daya ke dinding dan Chromebook Anda.
3. Menggunakan keyboard, tekan dan tahan tombol Power dan tombol Refresh.

   

4. Lepaskan tombol Segarkan saat Chromebook menyala.

   

5. Chromebook Anda akan menyala sekarang. Ketika itu terjadi, Anda perlu melakukan reset untuk bergerak maju.

Jika Anda menggunakan tablet Chromebook, gunakan tombol Volume Naik dan Daya untuk melakukan langkah ini.

Semoga Chromebook Anda aktif dan berjalan dengan baik sekarang. Tetapi jika tidak, Anda harus menghubungi pabrikan. Anda mungkin memiliki garansi atau Anda memerlukan langkah pemecahan masalah khusus perangkat. Untungnya, Google memiliki daftar produsen dan nomor telepon mereka di sini sehingga Anda bisa mendapatkan lebih banyak bantuan dengan cepat.

Daya Memudar Tetapi Chromebook Tidak Dapat Mengisi Daya

Bagian ini untuk mereka yang memiliki Chromebook yang memiliki daya tetapi tidak tahan lama karena baterai masih belum terisi daya. Selama laptop berfungsi dengan baik, kita dapat menyelami langkah-langkah pemecahan masalah.

Sebelum melanjutkan, periksa pengisi daya, adaptor, dan stopkontak Anda, seperti yang kami lakukan di atas.

Setelah itu diselesaikan, dan Anda masih perlu bergerak maju, Anda dapat mulai dengan melakukan hal berikut:

1. Pertama, matikan Chromebook Anda sepenuhnya, lalu tutup penutupnya.
2. Selanjutnya, cabut pengisi daya dari stopkontak dan lepaskan laptop Anda dari pengisi daya.
3. Anda kemudian dapat menyambungkan kembali pengisi daya ke Chromebook, lalu mencolokkan adaptor AC ke stopkontak yang berfungsi.
   • Pastikan tutupnya tetap tertutup selama proses ini.
   • Cari lampu indikator LED. Jika indikator LED muncul, berarti Chromebook sedang mengisi daya. Anda ingin membiarkannya mengisi daya, tidak terganggu, selama kurang lebih satu jam sebelum mengangkat tutupnya.
4. Mencoba menghidupkan laptop.

Jika langkah-langkah ini berhasil, maka Anda sudah jelas. Namun, jika masalah masih belum terselesaikan dan laptop masih tidak dapat diisi daya, kita dapat melakukan beberapa pemecahan masalah.

1. Reset Kontroler Tertanam (EC)

Kami akan melakukan langkah terakhir dari bagian pemecahan masalah pertama terlebih dahulu. Yang ingin Anda lakukan adalah secara bersamaan menekan dan menahan tombol segarkan dan daya selama tiga detik untuk mem-boot ulang laptop Anda (selama Anda masih memiliki cukup daya untuk melakukannya). Jika tidak bisa boot dan baterai sekarang terkuras, coba isi daya lagi. Tentu saja, lakukan ini bahkan jika itu boot, atau ini akan menjadi langkah yang sia-sia.

Jika setelah reset laptop masih tidak mau mengisi daya, saatnya untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.

2. Verifikasi Pengisian Adaptor AC

Chromebook hadir dengan cara yang bagus untuk mengetahui apakah adaptor AC benar-benar mendorong arus ke baterai laptop Anda. Proses pengisian daya cukup mudah, jadi jika baterai tidak diisi, hanya ada begitu banyak bagian yang terlibat yang bisa menjadi masalah.

Jika Anda ingin tahu bahwa adaptor AC Anda bukan salah satu dari bagian yang tidak berfungsi tersebut, yang harus Anda lakukan adalah:

1. Colokkan adaptor AC ke stopkontak yang berfungsi dan pastikan ujung lainnya terhubung ke laptop Anda. Itu harus pas, tidak bergoyang.
2. Jika laptop saat ini mati, Anda sekarang dapat melanjutkan dan menyalakannya.
3. Buka browser Chrome di Chromebook Anda.
4. Yang perlu Anda lakukan sekarang adalah menekan tombol Ctrl+Alt+T kunci secara bersamaan untuk membuka Crosh .

   

5. Ketik berikut ini: baterai_test 1 ke area yang disediakan di crosh, lalu tekan tombol Memasuki kunci.
6. Hasil yang ditampilkan akan memberi tahu Anda apakah adaptor AC mengizinkan atau tidak mengizinkan arus mengalir dan mengisi daya baterai Chromebook Anda.

Apa yang harus ditampilkan jika adaptor AC baik-baik saja adalah "Baterai sedang diisi." Jika ini bukan yang ditampilkan, maka adaptor AC tidak mengisi daya baterai dan kemungkinan merupakan sumber masalahnya. Segera cabut adaptor AC dari stopkontak di dinding dan periksa kabel dan adaptor secara menyeluruh dari kerusakan atau sobekan.

Memiliki pengisi daya lain di tangan akan sangat membantu dalam situasi ini karena akan memberikan perspektif yang lebih baik tentang jika adaptor AC saat ini, pada kenyataannya, gagal. Bagi mereka yang tidak memiliki adaptor tambahan, mungkin sudah waktunya untuk menyerahkan Chromebook Anda ke tangan para profesional. Bawa ke bengkel teknologi terdekat, berikan semua langkah pemecahan masalah yang telah Anda lakukan, dan lihat apa yang dapat mereka lakukan untuk Anda. Atau…

3. Pemeriksaan Debit Tingkat Baterai

Kami hanya mencoba untuk menjadi menyeluruh di sini. Ini mungkin tidak melakukan apa-apa, atau mungkin benar-benar memperbaiki masalah. Lagi pula, bukankah itu sebabnya Anda ada di sini? Mungkin sudah waktunya untuk memeriksa kesehatan baterai itu sendiri. Jika baterai sekarat, seharusnya cukup jelas mengapa tidak mengisi daya.

Hasil yang akan Anda cari adalah:

• Baterai dengan persentase kesehatan lebih besar dari 80% berarti baterai tersebut berada dalam batas keausan yang diharapkan.
• Baterai yang berusia kurang dari satu tahun dengan persentase kesehatan 50% atau kurang dianggap di luar batas keausan yang diharapkan dan Chromebook Anda akan mendapat manfaat dari penggantian.
• Hasil yang menampilkan "Tidak Diketahui" saat menguji baterai berarti baterai akan lebih sering membutuhkan penggantian.

Untuk melakukan pemeriksaan kesehatan baterai menggunakan Chromebook, lakukan langkah-langkah berikut:

1. Mulailah dengan melepaskan kabel pengisi daya yang saat ini terhubung ke Chromebook Anda.
2. Boot Chromebook Anda dengan menyalakan daya, dan masuk ke akun Anda.
3. Jika ada aplikasi yang sedang terbuka, Anda harus menutupnya. Ini termasuk setiap dan semua tab yang secara otomatis dibuka saat diluncurkan, juga.
4. Selanjutnya, kurangi kecerahan layar hingga ke level terendah.
5. Luncurkan browser Chrome dan di bilah alamat, ketik chrome://ekstensi/ , lalu tekan Memasuki .
   • Anda juga dapat mengeklik ikon Lainnya… di sudut kanan atas layar. Yang terlihat seperti tiga titik yang ditumpuk secara vertikal. Dari sana, pilih Lebih banyak alat lalu Ekstensi .
6. Nonaktifkan setiap ekstensi dengan mengalihkan setiap sakelar biru, yang terletak di kanan bawah setiap ekstensi, menjadi abu-abu. Pengalih akan ditampilkan sebagai abu-abu saat dinonaktifkan.
7. Buka Crosh di mesin Anda dengan menekan tombol Ctrl+Alt+T kunci.
8. Sama seperti pada langkah yang Anda ambil untuk memverifikasi apakah adaptor AC memungkinkan arus mengalir ke baterai Anda, memungkinkannya untuk mengisi daya, ketik baterai_test 1 menjadi crosh, lalu tekan Memasuki .

Anda akan mendapatkan tampilan layar yang sama seperti sebelumnya, hanya saja kali ini fokus pada apa yang ditunjukkan oleh kesehatan baterai saat ini kepada Anda. Tergantung pada hasil yang ditampilkan, baterai mungkin menjadi penyebab kesengsaraan Anda, dan Anda mungkin perlu menggantinya.